این پژوهش با بررسی دقیق تاثیر روان پریشی بر کار نشان می دهد که ویژگی های سایکوپاتی، به ویژه نوع ثانویه آن، چگونه باعث کاهش عملکرد شغلی و افزایش رفتارهای مخرب در سازمان ها می شود.
یک فرا-تحلیل روی مطالعاتی که ارتباط بین ویژگی های سایکوپاتی و رفتارهای محیط کار رو بررسی کردن، نشون داده که سطوح بالاترِ صفات سایکوپاتی با عملکرد شغلی ضعیف تر و رفتارهای شهروندی سازمانی کمتر همراهه، موضوعی که به طور مستقیم بر تاثیر روان پریشی بر کار اشاره دارد. از طرف دیگه، افرادی که ویژگی های سایکوپاتی بیشتری دارن، تمایل بیشتری به رفتارهای مخرب در محیط کار نشون می دن. این تحقیق در مجله روان شناسی کاربردی (Journal of Applied Psychology) منتشر شده.
درک تاثیر روان پریشی بر کار
سایکوپاتی یک الگوی ویژگی های روان شناختیه که شامل تمایل به سوءاستفاده از دیگران، نقص های عاطفی و رفتارهای ضداجتماعی می شه. این ویژگی ها شامل مواردی مثل نداشتن همدلی، عواطف سطحی، فریب کاری، تکانشگری و کاهش احساس گناه یا پشیمانی هستن. این موضوع معمولا به دو دسته سایکوپاتی اولیه و ثانویه تقسیم می شه. درک این ویژگی ها برای شناخت تاثیر روان پریشی بر کار ضروری است.
سایکوپاتی اولیه زیرمجموعه ای از سایکوپاتیه که با سردی عاطفی، اضطراب کم، نترس بودن و تسلط بین فردی شناخته می شه. افرادی که سایکوپاتی اولیه بالایی دارن، معمولا حسابگر، فریب کار و از نظر عاطفی نسبتا پایدار هستن. تصور می شه این ویژگی ها بیشتر به عوامل بیولوژیکی و مزاجی بستگی دارن.
در مقابل، سایکوپاتی ثانویه با تکانشگری، عدم تعادل عاطفی، خصومت و عواطف منفی بالا مشخص می شه. افرادی که در سایکوپاتی ثانویه رتبه بالایی دارن، اغلب پرخاشگری واکنشی و حساسیت زیادی به استرس نشون می دن. سایکوپاتی ثانویه بیشتر با عوامل محیطی نامطلوب، مثل ترومای کودکی و بی اعتمادی یا تربیت در محیط های متشنج مرتبطه.
نویسندگان این مطالعه، لنکه روت و اوته-کریستین کلهه، قصد داشتن نتایج مطالعات موجود درباره رابطه بین سایکوپاتی و رفتارهای اصلی محیط کار رو یکپارچه کنن. فرضیه شون این بود که سایکوپاتی با سطوح پایین ترِ رفتارهای مطلوب و سطوح بالاترِ رفتارهای نامطلوب در محیط کار مرتبطه. به طور مشخص تر، اون ها انتظار داشتن افرادی که ویژگی های سایکوپاتی بارزی دارن، عملکرد شغلی و رفتارهای شهروندی سازمانی کمتری داشته باشن، اما رفتارهای مخرب بیشتری در محیط کار نشون بدن. هدف نهایی آن ها روشن ساختن ابعاد مختلف تاثیر روان پریشی بر کار و عملکرد شغلی بود.
رفتارهای شهروندی سازمانی، رفتارهای اختیاری کارکنان هستن که فراتر از وظایف رسمی شغلی شون می ره و به عملکرد موثر سازمان کمک می کنه. این رفتارها شامل فعالیت هایی مثل کمک به همکارها، داوطلب شدن برای کارهای اضافی، اشتراک گذاری اطلاعات و نشون دادن ابتکار عمله که از سازمان فراتر از انتظارات رسمی فرد حمایت می کنه.
رفتارهای مخرب در محیط کار، رفتارهای عمدی هستن که از طریق بی توجهی عمدی به وظایف و یا از طریق اقدامات آگاهانه برای آسیب رسوندن به سازمان یا سلامت اعضای اون (مثل استراحت های خیلی طولانی، خرابکاری، قلدری)، منافع سازمان رو به خطر می اندازن.
نویسندگان مطالعه پایگاه های داده مقالات علمی و یک متاآنالیز قبلی با موضوع مشابه رو جستجو کردن تا مطالعاتی رو پیدا کنن که رابطه بین معیارهای سایکوپاتی و رفتارهای سازمانی مورد نظر رو گزارش کرده بودن. این جستجو منجر به 166 نمونه مستقل با 49,350 امتیاز سایکوپاتی شد (یعنی اندازه گیری سایکوپاتی از این تعداد فرد). این نتایج بین سال های 1386 تا 1403 منتشر شده بودن. این فرایند به جمع آوری داده های لازم برای تحلیل دقیق تاثیر روان پریشی بر کار کمک کرد.
نتایج اصلی تحقیق؛ تاثیر روان پریشی بر کار و رفتارهای محیط کار
نتایج نشون دادن افرادی که ویژگی های سایکوپاتی بارزتری دارن، عملکرد شغلی ضعیف تر و رفتار شهروندی سازمانی کمتری از خودشون نشون می دن. از طرف دیگه، افراد سایکوپات تمایل داشتن سطوح بالاتری از رفتارهای مخرب در کار رو نشون بدن. تاثیرات مشاهده شده عمدتا ناشی از ویژگی های سایکوپاتی ثانویه بود.
نویسندگان مطالعه به این نتیجه رسیدن که: «نتایج، تاثیرات تا حد زیادی مخرب سایکوپاتی رو به طور کلی بر رفتارهای مرتبط با محیط کار، و همچنین تاثیر سایکوپاتی ثانویه و تا حد کمتری سایکوپاتی اولیه رو تایید کرد. تحلیل های تعدیل کننده هم اهمیت سن، سابقه کار در سازمان و سطح سلسله مراتبی رو در تاثیرات سایکوپاتی برجسته کردن.» این نتایج بر پیچیدگی های تاثیر روان پریشی بر کار و نیاز به رویکردهای جامع برای مدیریت آن تاکید دارد.
این مطالعه به درک علمی از ویژگی های رفتارهای سازمانی افرادی که صفات سایکوپاتی بارزی دارن کمک می کنه. با این حال، نویسندگان اشاره می کنن که این متاآنالیز فقط داده هایی درباره ارتباط بین این موارد ارائه می ده و اجازه نمی ده فرآیندهای زیربنایی تبادل اجتماعی (مثل درک عدالت متقابل، تعهد، اعتماد و غیره) که باعث ایجاد این ارتباطات می شن رو ترسیم کنن. علی رغم این محدودیت، این پژوهش گامی مهم در روشن ساختن تاثیر روان پریشی بر کار است.
مقاله «دشمن در میان صفوف خودی: متاآنالیز تاثیرات سایکوپاتی بر رفتارهای مرتبط با محیط کار،» توسط لنکه روت و اوته-کریستین کلهه نوشته شده.
در نهایت، شناخت دقیق ابعاد مختلف شخصیت و تاثیر آن ها بر تعاملات حرفه ای، به مدیران و سازمان ها کمک می کند تا با اتخاذ استراتژی های مناسب، از بروز رفتارهای آسیب رسان پیشگیری کرده و محیط کاری سالم تری فراهم آورند.
Researchers confirm the detrimental effects of psychopathic traits on job performance
