تحقیقات جدید نشان می دهد که با کاهش فرصت های سود شخصی و فراهم کردن زمان برای تامل، می توان به جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته در محیط های کاری کمک کرد.
یه مطالعه که روی افراد شاغلِ تمام وقت انجام شده، نشون داده که رفتار غیراخلاقی نارسیسیست ها (خودشیفته ها) به شرایط و موقعیت بستگی داره. وقتی فرصت ها برای سود شخصی محدود باشه و تو موقعیت هایی که نیاز به فکر کردن و تامل داره، رابطه بین نارسیسیسم خودشیفتگی و رفتار غیراخلاقی از بین می ره. در چنین شرایطی، جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته ممکن می شود. این مقاله در نشریه شخصیت و تفاوت های فردی منتشر شده.
درک نارسیسیسم و اهمیت جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته
نارسیسیسم خودشیفتگی (Grandiose narcissism) یه ویژگی شخصیتیه که با احساس کاذبِ مهم بودن، نیاز شدید به تحسین و اعتقاد به برتری نسبت به بقیه شناخته می شه. افرادی که نارسیسیسم خودشیفتگی بالایی دارن، معمولا خودشون رو استثنایی و لایق رفتارهای خاص می بینن. برخلاف کسانی که به مزایای مدیریت احساسات با فروتنی در تعاملات اهمیت می دهند، نارسیسیست ها دنبال جایگاه های اجتماعی و نفوذی هستن که بتونن توش مورد توجه و تایید قرار بگیرن.
چون اونا موفقیت و تصویر خودشون رو در اولویت قرار می دن، ممکنه خیلی به نیازها یا حقوق بقیه اهمیت ندن. این خودمحور بودن باعث می شه وقتی یه رفتار غیراخلاقی به نفع اهداف یا اعتبارشون باشه، احتمال انجامش بیشتر بشه. مثلا، نارسیسیست های خودشیفته ممکنه دستاوردهاشون رو بزرگ نمایی کنن، کار بقیه رو به اسم خودشون تموم کنن یا برای حفظ یه تصویر مثبت، اطلاعات رو دست کاری کنن. اونا حتی ممکنه کارهای غیراخلاقی شون رو با این باور توجیه کنن که قوانین نباید برای کسی به مهمی اونا اجرا بشه. بنابراین، بحث جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته نیازمند درک عمیق این انگیزه هاست.
تحقیقات نشون داده که نارسیسیسم خودشیفتگی با احتمال بیشتر تقلب، سوءاستفاده از بقیه و انجام کارهای فریبکارانه در ارتباطه. این رفتارها معمولا به خاطر میل به برنده شدن، کسب تحسین یا دوری از تهدیدهایی که به غرور اونا برمی گرده، انجام می شه. در نتیجه، نارسیسیسم خودشیفتگی اغلب به عنوان یه فاکتور شخصیتی مطالعه می شه که می تونه ریسک تصمیم گیری های غیراخلاقی رو در محیط های اجتماعی و سازمانی بالا ببره. بنابراین، شناخت مکانیزم های جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته برای حفظ اخلاق در محیط های مختلف حیاتی است.
نویسنده های این تحقیق، کیتلین سی. بلفیوره و آنیکا هیلبراند، می خواستن بررسی کنن که چه شرایطی باعث می شه نارسیسیست ها بیشتر یا کمتر رفتارهای غیراخلاقی انجام بدن. اونا فرض رو بر این گذاشتن که نارسیسیست ها تو موقعیت هایی که فرصت سود شخصی توش زیاده و اجازه تصمیم گیری های سریع و بدون فکر رو می ده، بیشتر احتمال داره غیراخلاقی عمل کنن. در مقابل، موقعیت هایی که فرصت سود شخصی رو محدود می کنن یا نیاز به تامل و فکر دارن، پیوند بین نارسیسیسم و رفتار غیراخلاقی رو ضعیف می کنن و به جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته کمک می کنند.
تصویری که در ادامه مشاهده می کنید، نمادی از تمرکز بر اصول اخلاقی و ضرورت کنترل رفتارهای تکانشی در محیط کار است.
این تصویر به لزوم پایش رفتارهای حرفه ای برای پیشگیری از ناهنجاری های رفتاری در سازمان ها اشاره دارد.
شرکت کننده های این تحقیق 350 کارمند تمام وقت ساکن کانادا یا آمریکا بودن که از طریق پلتفرم Prolific برای یه مطالعه دو مرحله ای انتخاب شدن. همه اونا مرحله اول رو انجام دادن، اما فقط 176 نفر مرحله دوم رو تموم کردن. در نهایت، نویسنده های تحقیق از داده های 164 شرکت کننده استفاده کردن (12 نفر به خاطر رد شدن در تست های تمرکز از تحلیل حذف شدن). از بین این شرکت کننده های نهایی، 51٪ زن بودن. میانگین سن شون 39 سال بود. اونا به طور متوسط 7 سال در سازمان فعلی شون کار کرده بودن و 55٪ شون هم مدیر بودن.
تو بخش اول مطالعه، شرکت کننده ها یه ارزیابی درباره نارسیسیسم خودشیفتگی (پرسشنامه شخصیت نارسیسیستیک) و بقیه ویژگی های شخصیتی تاریک (مقیاس کوتاه تثلیث تاریک و مقیاس نارسیسیسم حساس) رو پر کردن. تو بخش دوم مطالعه، شرکت کننده ها به سه گروه تقسیم شدن. یه گروه، گروه کنترل بود و یه تکلیف رو برای اندازه گیری رفتار غیراخلاقی (تکلیف آناگرام ویلترموث) با دستورالعمل های استاندارد انجام داد.
تو این تکلیف، به اونا گفته شد که 2 دقیقه فرصت دارن تا یه لیست از 9 کلمه به هم ریخته رو مرتب کنن و نمرات شون رو گزارش بدن. دستورالعمل ها تاکید داشت که کلمات باید به همون ترتیبی که ارائه شدن مرتب بشن و شرکت کننده ها فقط بعد از مرتب کردن کلمه قبلی باید سراغ کلمه بعدی برن. به شرکت کننده ها گفته شد که تا جایی که می تونن کلمات رو مرتب کنن و بابت هر کلمه که درست کنن، 0.10 پوند دریافت می کنن.
تو گروه دوم، نویسنده های تحقیق می خواستن موقعیتی ایجاد کنن که فرصت های سود شخصی رو کم کنه. به شرکت کننده ها گفته شد که بدون توجه به تعداد کلماتی که گزارش می دن، مبلغ ثابت 0.30 پوند پاداش برای انجام این کار دریافت می کنن. تو گروه سوم هم، محقق ها به شرکت کننده ها زمانی برای تامل و فکر کردن دادن.
قبل از گزارش دادن نمره، شرکت کننده ها مجبور بودن یه دوره اجباری 1 دقیقه ای برای تامل صبر کنن. تو این زمان، به اونا گفته شد که کمی فکر کنن که چند تا کلمه رو مرتب کردن و چطوری می خوان نمره شون رو گزارش بدن.
آخر کار، از شرکت کننده ها خواسته شد اعلام کنن چند تا کلمه رو تونستن مرتب کنن. ازشون خواسته شد نمره شون رو خودشون گزارش بدن (یعنی بگن چند تا کلمه رو حل کردن)، اما هیچ مدرکی ازشون نخواستن یا لازم نبود کلمات رو بنویسن (تا ثابت بشه که واقعا حل شون کردن). با این حال، بدون اینکه شرکت کننده ها بدونن، کلمه سوم به هم ریخته اصلا قابل حل نبود.
به همین خاطر، گرفتن نمره 3 یا بیشتر غیرممکن بود. گزارش کردن چنین نمره ای یعنی شرکت کننده داشت درباره نمره اش دروغ می گفت. نویسنده های تحقیق از این اطلاعات (که آیا شرکت کننده نمره ای غیرممکن رو گزارش کرده یا نه) به عنوان معیاری برای رفتار غیراخلاقی شرکت کننده ها استفاده کردن.
نتایج تحقیق و راهکارهای عملی برای جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته
نتایج نشون داد که 42٪ از شرکت کننده ها نمره 3 یا بیشتر رو گزارش کردن. به عبارت دیگه، این درصد از شرکت کننده ها نمرات شون رو به دروغ گفتن که نشونه رفتار غیراخلاقیه. شرکت کننده هایی که در شرایط سود شخصیِ کاهش یافته بودن، در مقایسه با بقیه گروه ها، دغدغه کمتری برای سود شخصی داشتن. اونایی هم که در شرایط تامل و فکر کردن بودن، نسبت به دو گروه دیگه بیشتر فکر کرده بودن. این به نویسنده های تحقیق ثابت کرد که تغییراتی که تو آزمایش ایجاد کردن، دقیقا همون طوری که می خواستن جواب داده.
همون طور که انتظار می رفت، شرکت کننده هایی که سطح نارسیسیسم بالاتری تو گروه کنترل داشتن، بیشتر احتمال داشت که رفتار غیراخلاقی انجام بدن (یعنی نمره شون رو به دروغ گزارش کنن). در مقابل، تو گروه های سود شخصیِ کاهش یافته و تامل، نارسیسیسم با رفتار غیراخلاقی ارتباطی نداشت. این یعنی نارسیسیست ها تو موقعیت هایی که وقت داشتن درباره گزارش شون فکر کنن و موقعیت هایی که رفتار غیراخلاقی باعث افزایش سود شخصی نمی شد، بیشتر از بقیه آدم ها به دنبال رفتار غیراخلاقی نبودن و این شرایط به جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته کمک شایانی می کند.
نویسنده های تحقیق این طور نتیجه گرفتن: «از نظر تئوری، این تحقیق شرایط مرزیِ موقعیتی رو شناسایی می کنه که نشون می ده چه زمانی ویژگی های نارسیسیستیک کمتر به رفتار غیراخلاقی تبدیل می شن. از نظر عملی هم، این یافته ها پایه ای برای طراحی مداخلات سازمانی هدفمند فراهم می کنه تا فرصت ها برای رفتارهای غیراخلاقی و منفعت طلبانه نارسیسیستیک کم بشه و به جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته کمک شود.»
این مطالعه به درک علمی از نارسیسیسم کمک می کنه. با این حال، باید توجه داشت که سودهای شخصی که تو این تحقیق استفاده شده، ارزش ناچیزی داشتن. اگه پاداش ها بیشتر بود یا اگه دروغ گفتن ریسک واقعی داشت، ممکنه نتایج متفاوت می شد. با این وجود، یافته ها همچنان بینشی برای جلوگیری از رفتار غیراخلاقی خودشیفته در محیط های واقعی ارائه می دهند.
مقاله، “منیت، تکانه و فرصت: تعدیل رابطه بین نارسیسیسم و رفتار غیراخلاقی منفعت طلبانه، ” توسط کیتلین سی. بلفیوره و آنیکا هیلبراند نوشته شده.
درک این موضوع که شرایط محیطی تا چه حد بر مهار رفتارهای نارسیسیستیک تاثیر دارد، به مدیران کمک می کند تا محیط های سالم تری بسازند. با تشویق افراد به تفکر درباره پیامد کارهایشان و حذف پاداش های آنی برای رفتارهای خودخواهانه، می توان تعادل اخلاقی را در سازمان ها به شکل موثرتری برقرار کرد.
Psychologists found a surprisingly simple way to keep narcissists from cheating
